全球快消息!网红景区不是安全盲区
2023-05-25 15:20:13 | 来源:浙江宣传 |
2023-05-25 15:20:13 | 来源:浙江宣传 |
最近,某地 " 网红浮桥游览车坠河致 5 人身亡 " 事件登上热搜,悲剧引发网友关注。
实际上,在全国各地,像浮桥这样的网红景点还有很多,它们 " 铆足了劲儿 " 想新点子,期待 " 走红 "、收割流量。但从各种报道来看,这几年,不少网红景点事故频发,给旅游安全蒙上了一层阴影。
事故现场视频截图
【资料图】
不禁思考,这些网红景点为啥常 " 摊上事儿 "?游客的人身安全又该如何保障?
一
细数近年来网红景点发生的 " 夺命 " 事件,大致可以分为这么几类。
一类是 " 凌空踏步 "。近些年,很多背山靠水的景区,都出现了一批 " 天梯 "" 佛手 "。高赞视频中,游客在悬崖上迎风而立,惊心动魄。相信还有不少人在手机上刷到过悬崖蹦极、" 步步惊心 " 等高空项目的视频,或者亲身体验过类似项目。这类项目主打的就是 " 有胆你就来 " 的极限挑战。
与此同时,高空项目因事故频发,也令人十分担忧。比如,2019 年,某地的网红悬崖秋千项目,就有游客从高空索道上坠落身亡;某景区整修中的玻璃栈道项目,因缺少两块玻璃,两名儿童险些跌落海中。
另一类是 " 轻功水上漂 "。这类景点主打清凉、消遣,包括漂流、水上魔毯、水上吊桥、悬浮船等,被称为 " 宝藏耍水地 ",是很多人夏天的 " 打开方式 ",但也有不少惨痛的教训。比如,2019 年,一景区的漂流项目,因防范措施不全,又因汛期引发山洪,很多游客来不及逃离,最终造成 13 人死亡。
还有一类是 " 网红桥 "。通过对拉索桥进行左右晃动,游客获得剧烈而刺激的体验,然而一旦铁索断裂,后果将是灾难性的。比如,去年 2 月,西南某省份一古镇 " 网红桥 " 发生断裂,砸向地面时压到游客,致多人受伤。
景区为了吸引游客,想方设法提供新鲜刺激的体验,在短视频平台上进行营销宣传,出发点本没错,然而如果玩过了火,新鲜刺激变成了惊险吓人,对游客的生命安全造成威胁,那就南辕北辙了。
图源:网络
二
" 海恩法则 " 说:每一起严重事故的背后,必然有 29 起轻微事故和 300 起未遂先兆以及 1000 起事故隐患。可见,网红景点总是 " 摊上事儿 ",必然不是巧合。笔者以为,以下几方面原因是绕不开的。
其一,安全之 " 弦 " 没有绷紧。像此次酿祸的浮桥景区,据景区相关人士透露,开通之初两端有限流、限速 20km/h、限 7 座以下车辆等管理制度,不过因建成 7 年来一直没出过事,可能就放松管理了。
又如,今年央视 "3 · 15" 晚会上,曝光了某古村落景区 " 三点式安全带 " 存在的安全隐患,据说相关部门也对该项目下达了停业整顿的通知,然而景区工作人员却表示,暂不考虑整改,因为自开放以来,没有发生任何意外事件。说到底,就是安全意识的严重缺失成了事故的最大隐患。
其二,景区应急处理事故的 " 弓 " 没有拉满。比如,有的景区事发后被专业人士指出,施救人员的操作或存在致命错误;有的游乐场高空飞翔设施出现故障后,营救游客耗时长达 3 小时;还有的地方,在对被困游客进行施救时,出现致游客受伤的情况 ...... 种种处理结果,都不由让人质疑景点工作人员的专业能力和事故处理水准。
其三,监督管理存在漏洞。网红景点渲染了 " 好玩 "" 游乐 "" 诗意 " 的滤镜,很多只是表面现象。许多景点或项目的质量标准、安全标准近乎空白,大多不在《特种设备目录》之内,项目经营者的市场准入条件、场地规格、游乐设施、人员配备等都缺少统一完备的行业规范。
此外,惩戒力度也有所欠缺。有的景区曾多次因违反规定被处罚,但力度十分有限,并没有起到应有的整改效果。
不仅如此,社交平台的 " 安利 " 也无法置身事外。在某平台上搜索此次事发的 " 狮子关浮桥 ",按热度筛选,排在前面的视频中,你会看到车辆密集行驶,浮桥呈波浪形状态,令人心生向往,却并不符合景区对车辆间隔的规定。可见,一些短视频发布者往往 " 避重就轻 ",只传播景区特色之处和好看的画面,却在无形中给危险埋了雷。
王安石在《游褒禅山记》一文中写道:" 而世之奇伟、瑰怪,非常之观,常在于险远。"" 惊险刺激 + 网红营销 " 的项目此前屡试不爽,也使得商家们认为只要抓住流量密码,外加疯狂营销,就能吸引到足够客流。
在旅行期间,游客寻求惊险、放飞自我,本无可厚非,但这也使得很多景区失去了本该重视的安全红线,仅仅瞄准走红带来的红利,不断 " 上新 " 惊险刺激的项目,在客观上也造成了事故频频发生。
图源:央视财经
三
营造安全的旅游环境,让每个游客乘兴而来、尽兴而归,充分感受出游的快乐,是各方的心愿。但事故隐患猛似虎,要消除安全隐患,光靠言语上的呼吁必然不现实。笔者认为,以下几方面必须要加强。
对监管部门而言,行业标准要立起来。面对不断扩张的网红游乐项目,监管不能是缺口,既要拿着一把 " 尺子 " 逐一去 " 量 ",对照行业标准规范加强完善新业态的管理,也要全方位全链条确保质量,使项目从设计到施工再到运维等各个环节都符合相关规则和要求。
比如,湖州市在两年前,就率先成立了市旅游新业态项目安全监管领导小组,制定了《湖州市露营营地景区化建设和服务指南(试行)》等标准,让露营这一新业态有了 " 参照物 "。
对于景区来说," 安全警戒线 " 要拉起来。景区管理者应该扛起保障游客安全的责任,最大限度地确保相关场地的基本安全,进行必要的安全提示、安全培训,配备安全保障设备等。比如高空游玩项目除了安全绳,还可以配置安全防坠网,形成 " 双保险 "。建议景区除了考虑美观等之外,多为游客加几层保险。
对于社交平台来说,如何监管平台内容,如何依法审查发上来的作品,如何对用户作出有温度的提示,都是不能回避的重要话题。
而站在游客自身的角度,每个人都是自己安全的第一责任人,要增强风险防范意识,谨慎选择游玩项目,严格遵循安全规则。旅途的美妙,绝不仅仅存在于 " 悬崖之上的风景 "。
网红景点不能 " 红 " 在安全线下。相信如果各方对网红景点项目的安全再上心一些、再细致一些,或许很多悲剧就可以避免
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