资讯：【大国基理】“浙”里上下求索，打造基层治理现代化“衢州经验”

中新网衢州 4 月 20 日电 ( 记者 谢艺观 ) 治国有常，利民为本。近年来，浙江衢州发起 " 一场刀刃向内的自我革命 "，通过一系列的探索实践，形成了基层治理现代化的 " 衢州经验 "。

" 一窗受理 "，让群众 " 最多跑一次 "

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" 在这里办理营业执照，基本上半小时至一小时就能完成全部流程。" 在衢州市政务服务中心大厅内，一位工作人员正为市民办理营业执照。

该工作人员还告诉记者，" 除了营业执照，卫生许可证、食品经营许可证以及烟草专卖零售许可证等，均可以在这个窗口办理。"

以前来回跑，如今 " 一窗 " 办，衢州市民享受到的 " 一站式 " 便捷服务，源于 2016 年衢州积极探索实施的 " 一窗受理、集成服务 " 改革。2018 年以来，衢州进一步将 " 一窗受理、集成服务 " 提升为 " 无差别受理 "，实现群众和企业到政府办事 " 最多跑一次 "" 一窗办千事 "。

同时，衢州还不断推进 " 最多跑一次 " 改革向基层延伸，通过 " 一窗受理 " 云平台向基层的延伸应用和市、县、乡跨层级联动，使乡镇受理、市 ( 或县 ) 审批成为现实，实现跨区域通办，让群众在家门口就能办好事，真正打通服务群众的 " 最后一公里 "。

莲花镇四平台智治中心的服务大厅。 中新网记者 谢艺观 摄

走进衢州市衢江区莲花镇四平台智治中心，" 最多跑一次 服务零距离 " 几个大字甚为醒目。一位工作人员正忙着为辖区居民审核材料，" 以前这些事情都需要去区里去办，现在材料交到这里就可以受理，能为居民省去很多麻烦。" 她向记者表示。

" 整体智治、唯实惟先 "，衢州积极转变政府服务方式，实现了政务服务从 " 碎片化 " 为 " 一体化 " 的跨越，为 " 放管服 " 改革蹚出一条又一条新路。

" 基层智治综合应用 · 衢州衢江 " 平台。 中新网记者 谢艺观 摄

" 一网协同 "，让多部门忙活 " 一件事 "

" 十多顶大盖帽管不好一顶破草帽 "，这是曾经基层治理中普遍面临的尴尬问题。为此，近年来，浙江以 " 大综合一体化 " 行政执法改革 " 牵一发动全身 "，从 " 找多个部门 " 到 " 找整体政府 "，" 一张脸 " 面对企业群众，形成权责统一、权威高效的行政执法新格局。

在这个过程中，衢州也借力数字化改革，加快建设 " 大综合一体化 " 执法监管数字应用，以数字赋能提高执法监管水平。

在衢江区社会治理中心，汇集 2 万路视频，及 6900 万余条数据流，打造的 " 云智衢江 " 区乡一体协同治理应用，实现了社会风险隐患自动预警、精准研判 " 一屏掌控 "；" 基层治理四平台 " 协同指挥掌上应用的 " 掌上指挥 "，实现了多跨事件处置的 " 一网协同 "。

借数字之力重塑治理思维。衢州通过打造基层智治大脑，一屏统揽，实现了业务协同和数据共享，推动政府数字化转型向更深层次挺近，让城市变得更聪明、更智慧。 ( 完 )

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