怎么查自己淘宝的信誉?怎么看淘宝商家信誉?

怎么查自己淘宝的信誉?

一、店铺信用等级

店铺信用等级就是卖家信用等级，是指淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。

评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。

在交易中作为卖家的角色，其信用度分为20个级别。

买家在购买产品后会对宝贝进行评价，同时卖家可以给对方一个回评，这样可以提高等级。

买家在购物时更愿意在店铺等级高的店里购物，而且会对好的店铺进行收藏加购，在后期购物中有极大可能集中一家成交。

可以用上一个含有低价的SKU链接，使用淘宝客进行人工干预产品销量。在一定时间内大量的增加产品的销售额，增加店铺等级。

当店铺的基础销量上去以后，多成交多转化就会带来信誉等级上升。不过存在一定风险性，可以在店铺销量停滞不前或者急需的时候使用这种办法。

二、店铺评分

店铺动态评分统计的是您店铺近6个月的平均分，是动态计算的，动态评分的高低取决于买家对卖家整个交易过程的评价。

店铺评分有四项指标打分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。

四项指标打分分值：1分-非常不满;2分-不满意;3分-一般;4分-满意;5分-非常满意。

1.宝贝与描述相符

产品的主图、详情页、属性等图文描述要与产品的本身相符合，可以提高买家对于产品的了解，带来更好的收藏与转化

2.卖家的服务态度

售前与售后客服的水平会影响到买家对于产品的消费体验，售前客服影响产品的转化、收藏和加购，售后客服影响买家的消费体验、回购率。

在整理客服话术时，可以将同行好的客服话术结合产品特点进行描述，可以促进成交，也可以带来一些引流，引导客户加微信等方式，方便后期的售后以及回购。

3.卖家发货速度

买家下单后在短时间内尽快发货，确保买家尽快收到货物后确认收货。买家越是尽快的确认收货，宝贝在销量排序下的展现位置越靠前。

4.物流公司

本身快递的发货速度快慢，就会影响到买家购物体验，甚至会因为快递速度太慢给差评，影响产品后面转化。

所以在宝贝备货成功等待揽收过程中，物流公司的揽货和派送能力也是产品在配送过程中起着很大的重要。好的物流公司不仅运送速度快，而且服务态度、售后等都会方便。

怎么看淘宝商家信誉?

一、淘宝方法步骤：

1、基本做起：淘宝信誉等级是靠交易次数进行积累，一次好评获得一分，获得的分数越高，信誉等级就越高。卖家要想获得高分，应该从物美价廉的方向出发，只有基础牢靠，才有机会获得大家的好评。

2、不要作弊：有些卖家只顾店铺的信誉分数，不顾产品的质量或者是售后问题。不惜动用熟人朋友来帮忙做虚假的交易，虽然信誉分数上去了，但是在真正运营的时候，弊端就会出现，这样只能是自绝后路。

3、强化沟通能力：沟通渠道是交易成功的基石，有了交易量，才有机会获得高级别的信誉等级。因此这一点非常重要。

4、学会相关的销售技巧：这一点是很有必要的，因为任何一个卖家都有一样的同行。等着别人主动上门来交易，不如自己主动寻找机会。这样不但可以扩展自己的交际圈子，也可以增加自己淘宝店铺的信誉等级。

5、学会管理店铺后台：淘宝还有一些比较严格的宝贝发布制度，如果发错了宝贝，信用等级也会受到影响。不但要了解淘宝的运营规则，更要学会管理自己店铺的后台。

二、淘宝注意问题：

1、如果你的信誉还不到一钻，亲可以大胆的提升，不用太担心被惩罚。

2、很大的一个难点是快递单号，很多人选择无需发货，但这样多了，或者信誉高了后，肯定是除问题，最安全的是自己联系快递公司发一份空快递，但这平均一个成本需要8块钱吧。也可以联系自己熟悉的快递员，要快递员给你准备一下快递号。

3、有一个参数叫转化率，就是你的成交量除以淘宝店铺的流量，加入你店铺一天流量是20人，但你提升了10笔，那必死无疑，因为转化率太高了，尽量控制在转化率在10%以下吧。

4、我们认为不在于信誉，而在于你单品的30天交易量，在于产品下面的评价!所以要最好重点提升一款产品，有好的评价。淘宝的自然搜索排名跟销量，质量得分，评价有很大的关系，这样，能提高你单品的排名!

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