【世界新视野】觉得电影难看可退一半钱？影城回应：是真的，散场 20 分钟内可办理

近日，河南许昌的一网友发文称，在许昌胖东来影城观影后觉得电影难看，成功退了一半费用。消息一出，立刻引来不少网友的羡慕：" 这辈子还没享受过这种服务 " ……也有网友对此事的真实性表示怀疑。

4 月 8 日中午，记者联系到了网友口中的当事电影院，影城工作人员证实了此事为真，" 电影结束 20 分钟之内是可以退的，但如果超过这个时间的话，我们也是退不了的。"

不少网友奇怪，为什么退款是退一半？工作人员也对此作出了解释，因为票价的 50% 要上交院线，所以不能全额退款。

(资料图片)

准确来说，通常情况下，一部电影的票房首先要向国家缴纳 3.3% 的特别营业税和 5% 的国家电影事业发展专项资金，剩下的 91.7% 才是影院院线与制片方的可分账票房。目前比较普遍的分账比例是制片方 43%，影院院线 57%，所以，电影院实际拿到手的收入约为票房 50%。

据网友爆料，早在去年胖东来已推出这项退款服务。

有网友很担心，会不会有人针对这个专门去 " 撸羊毛 "。工作人员回复说，电影院推出这个退款服务至少已经有一年了，但真的来退票的人还是极少的。

还有网友表示，看完电影觉得不满意退一半钱，这个操作可以进行全国推广吗？

但据记者了解，全国推广很难。

杭州一位资深影院经理告诉记者，电影一旦开场，票房就会直接上传全国的票房系统，如果此时再申请退票，就有逃票之嫌，" 需要去院线、省专资办申请盖章…… "

胖东来影城的工作人员也告诉，开场后系统是无法进行退款操作的，网友得到的半价退款，其实是电影院预先垫付了自己的收入，" 顾客觉得不满意不好看了，是我们自己这边出一半钱，也只能退给顾客现金。"

也有网友表示，电影难看，应该找制片方退钱才对！电影院提供的只是观影服务，当你看完电影，已经享受完了服务。

记者了解，虽然目前全国电影院对于退票并没有统一的硬性规定，但在电影开场前，杭州大部分电影院是支持退款或者改签服务的。

但需要注意的是，不同电影院的退票和改签细则不同，有的电影院支持免费改退，有的需要收取一定费用。

其实消息爆出后，不少河南网友表示，这家电影院肯定是 " 胖东来 "，因为 " 胖东来 " 在当地的企业经营理念一直就是不满意可以退货，" 电影也算货 "。不只是电影票，甚至连食物吃了觉得不好吃，都可以申请退款。有网友甚至表示，十多年前，自己还曾退换过一把用了一年多的拖把，退换成功后才发现拖把不是在胖东来买的……

来源 | 羊城晚报 · 羊城派综合都市快报橙柿互动、九派新闻、白鹿视频、微博评论等

责编 | 吴瑕

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