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    【世界聚看点】心脏骤停后小程序“视频救人”!数万亿交易背后,小程序再发力

    2023-03-29 18:19:37  |  来源:金羊网  |

    文 / 羊城晚报全媒体记者 王丹阳 实习生 余意

    图 / 受访者提供

    " 快点,人快不得行了。"


    (相关资料图)

    " 我给你发了一条短信,里面有一条链接,你点击后给我打视频电话过来。"

    " 嘴巴要打开,不要挡住。我给你发了一个心肺复苏视频,你看着做。"

    去年冬天,重庆一位老人出现心脏骤停,当地 120 中心接到救助电话后,向用户下发短信,通过调起微信小程序进行双向视频,让专业医生在视频指导普通人在救护车赶到前,现场进行并不熟悉的心肺复苏,最终老人得到救助……

    这样抢出 " 黄金救助 " 时间的故事,也同样出现了 3 月 28 日晚,在广州举行的 2023 微信公开课 PRO · 微信之约现场。

    小程序不止在线上

    急救、家校等领域打通 " 视频 "

    微信开放平台负责人曾鸣表示,除使用时长增长 2 倍、交易规模增长超 40% 外,6 岁的小程序已有包括急救多场景落地,来承载温情与善意,并将携手开发者探索更多可能。

    曾鸣介绍,在急救场景,小程序开放了短信拉起小程序能力,并联合各地的急救中心落地使用。以重庆 120 急救中心为例,120 电话拨通后,系统会给抢救者下发短信,打开小程序对患者进行定位,接收来自急救医生的专业视频指导,这缩短了 30% 的应急响应时间,帮助挽回更多生命。

    以校园场景为例,小程序提供的 VOIP 能力,正在帮助学生和家长之间实现便捷、流畅的视频通话体验。如住校学生通过设备里的小程序拨打电话,家长微信端就会及时弹出小程序提醒进行视频通话,接通率相比 app 提升 6 倍,让陪伴无需等待。

    在餐饮行业,小程序提供的 " 同城物流 " 能力,正帮助餐饮商家连接不同运力服务商,让履约配送不再成为难题,目前已有超过 60% 的头部餐饮企业开通小程序外卖;而在快消行业,通过小程序提供的 " 门店助手 " 能力,帮助品牌连接超过百万的线下小店,更好地触达销售终端、连接消费者。

    此外,曾鸣还表示,通过强化小程序控制硬件的能力,控制硬件能力支持轻量配网,支持多种协议的设备配网和控制,在小程序中即可便捷地管理和操控智能硬件设备。

    使用时长增长 2 倍

    交易规模增长超 40%

    一组数据,更说明小程序的快速成长。

    2022 年,小程序月均使用天数增长了 24%,使用时长同比增长 2 倍;交易规模达数万亿元,同比增长超 40%;小程序开发者数量同比增长 23%,使用云开发的账户数超过 300 万。

    无论是线上教学、文档共享、社区买菜,还是各类健康民生服务,微信小程序都极大地方便了用户的生活。

    对此曾鸣表示,基于更多的服务场景,小程序生态在过去一年中保持了持续向上的态势,取得了稳定的增长:

    —— - 用户黏性持续提升:2022 年小程序月均使用天数增长了 24%,使用时长同比增长 2 倍;

    ——交易生态更加活跃:2022 年小程序规模达数万亿元,同比提升 40%,并在年后助力实体行业实现了快速复苏;单用户年交易金额同比增长 34%,凸显用户在小程序交易的意愿更加强烈;

    ——商业价值愈发凸显:过去一年小程序来自微信广告的打开次数增长了 53%,非游戏小程序流量主数量也增长了 23%;

    ——开发者不断涌入:过去一年,小程序开发者数量同比增长 23%,使用云开发的账户数超过了 300 万。

    打开耗时将缩至 1 秒内

    小程序开发将迎 3.0 版本

    如何进一步优化小程序的体验?据曾鸣介绍,小程序将在平均耗时 2 秒内的基础上,进一步优化启动与页面切换体验,实现打开耗时缩短 50%,单页面资源占用减少 35%;小程序的消息能力也将由订阅下发逐步升级为精准触达,未来用户将无需订阅,即可获得更加精准的消息体验。

    同时,平台也将继续健全信任机制,通过交易保障认证和用户交易评价等能力,未来将面向认证店铺推动 100% 用户投诉处理。

    曾鸣表示,小程序开发将迎来 3.0 版本,通过提供一站式开发平台,覆盖 APP、H5 等场景的开发需求,并提供多端框架、安全网关、数据服务、身份管理等多项服务,进一步提升开发效率。

    正如曾鸣所言,小程序将带来 " 更多的可能性 ",一个 " 触手可及、无处不在 " 的小程序生态,正愈发清晰。 ( 更多新闻资讯,请关注羊城派 pai.ycwb.com )

    来源 | 羊城晚报羊城派

    责编 | 黄颖琳

    校对 | 周勇

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