全球观点：25 周年：就为百万份热爱，smart 品牌灵感研究所于杭州盛大开启

2023 年，smart 迈入全速运营新阶段，并迎来品牌成立 25 周年。值此之际，smart 将以 " 就为百万份热爱 " 为主题开启全年惊喜。借此契机，smart 将在今年重启标志性的 smart times。

(资料图片)

3 月 17 日，smart 特别打造品牌灵感研究所，与密友分享品牌 25 年来的发展历程，携手密友共赴热爱之旅。

smart 精灵 #1 全家族集结就位。全新 smart 精灵 #1 Pro 配置版型开启大定，带来现金 BUFF 尾款抵扣、个性 BUFF 付费颜色抵扣、充电 BUFF 首任车主充电桩及基础安装服务半价、游戏 BUFF 车机游戏手柄免费赠送，及置换、0 首付金融权益、四大基础权益。

以用户为中心，展开全链路业务的全面优化，smart 正式启动 "smart care 密友护航行动 "，与合作伙伴一线人员代表共创服务标准，并建立与用户积极互动的沟通平台，邀请用户参与品牌和产品共创，让 " 密友发声 "。

smart 致力于持续优化服务和运营质量，smart 品牌全球培训中心及售后服务品牌即将于年内正式揭幕。

（2023 年 3 月 17 日，杭州）上世纪 90 年代，smart 品牌秉持着 " 探索未来都市交通最佳解决方案 " 的愿景诞生。25 年间初心不改，smart 怀揣着对明日无限可能的热爱，并用行动实现灵感，不仅带来了一款款令人印象深刻的产品，更在全球范围内俘获了百万拥趸，成为了都市交通出行的文化符号。

2023 年，迎来品牌发展历程的 25 周年，smart 以 " 就为百万份热爱 " 为主题开启全年惊喜。今日，smart 品牌灵感研究所登陆杭州，携手更多用户共赴热爱之旅。活动现场，smart 精灵 #1 全家族集结登场，全新 smart 精灵 #1 Pro 配置版型正式开启大定，同时揭晓多重密友权益。此外，践行 " 用户中心 " 的运营理念，smart 将展开全链路业务的全面优化，正式启动 "smart care 密友护航行动 "。

smart 品牌灵感研究所

smart 品牌全球公司销售、市场及售后副总裁张明霞女士表示：" 正如所有伟大传奇一般，smart 也源于一个乍现的灵感。然后，带着‘探索未来都市交通最佳解决方案’的愿景和对这份热爱的坚持，smart 走到了今天。25 年间，smart 初心不改，收获了全球百万拥趸和品牌粉丝。2023 年，smart 品牌迈入全速运营发展新阶段，我们将以用户为中心，完成业务全链路的持续优化，为用户带来更 smart 的品牌、产品和服务体验。"

smart 品牌全球公司销售、市场及售后副总裁张明霞女士

集结百万热爱 共创 25 年灵感篇章

源于灵感，忠于坚持。当时光回溯至 1972 年，梅赛德斯 - 奔驰设计师约翰 · 汤姆福德勾勒出一辆纯电小车的雏形，由此揭开了 smart 品牌的热爱序章。1981 年，基于汤姆福德理念打造的首款概念车 NAFA 诞生。这款纯电驱动、后置后驱、车长 2.5 米的概念车，虽然受时代技术限制未能量产，但已然将都市纯电出行的概念深深植根于 smart 品牌基因。

NAFA 城市概念车

时间流转，smart 首台量产车于 1998 年在法兰克福车展亮相，便令世人惊叹。自此之后，smart 品牌更塑造了一系列风格多元、个性鲜明的量产和概念车型，让 smart 成为高品质都市生活方式的代名词。

25 年间，smart 带来了一款款令人印象深刻的产品，俘获了百万拥趸

应对行业变革，永远创新的 smart 迅速完成进化。2019 年，smart 成为全球首个从燃油车全面转型为纯电动车的品牌。同年，以 " 中欧双核，全球布局 " 为前瞻发展战略，smart 品牌全球公司正式成立，致力于将 smart 塑造成全球领先的新奢智能纯电汽车品牌。此后，smart 历经品牌、产品、商业模式的全面焕新，在 2023 年走上全速运营的新阶段。

2023 年亦是品牌诞生 25 周年，smart 值此之际特别打造品牌灵感研究所，传承过往荣耀，为广大密友重现品牌 " 进化 " 历程，全方位传递 " 定义新奢、科技导向、潮趣共创 " 的品牌价值观。借此契机，smart 将在今年重启标志性的 smart times，携手用户潮趣共创。

今年 smart 将重启标志性的 smart times，携手用户潮趣共创

践行 " 用户中心 " 全面优化服务质量

秉持 " 用户中心，数字驱动 " 核心运营理念，smart 正快速推进 D2C 直销代理商业网络建设，并不断加快交付流程。目前，smart 品牌在华已完成 154 家线下渠道网点建设，覆盖超过 40 座城市。2023 年，smart 将继续扩大在华销售、服务渠道覆盖范围。预计今年底，smart 全国渠道布局累计将超 200 家，覆盖 60 余座全国一线、新一线及二线城市。

smart 正快速推进 D2C 直销代理商业网络建设

不断拓展销售服务网络的同时，smart 将持续深化 " 用户思维 "，展开全链路业务的全面优化。目前，smart 已构建了一支专业的业务培训团队，该团队将为 smart 新零售合作伙伴提供全方位的品牌、产品及服务赋能，优化一线人员服务水平。

此外，smart 品牌全球培训中心及售后服务品牌将于年内正式揭幕，持续赋能服务及运营质量提升。同时，smart 正式启动 "smart care 密友护航行动 "，通过与一线代理商伙伴共创，优化服务标准，打造 " 护航方案 "，并继续构建与用户积极互动的沟通平台，邀请用户参与品牌和产品共创，让 " 密友发声 "。

smart 品牌全球培训中心将于年内正式揭幕

将热爱注入产品 新一代 smart 纯电动车家族持续成长

倾听用户声音，给密友更多选择。全新 smart 精灵 #1 Pro 官方零售价为人民币 17.90 万元（不含付费选装），目前已正式开启大定，并带来诚意满满的密友权益。

全新 smart 精灵 #1 Pro 正式开启大定，并带来诚意满满的密友权益

现金 BUFF 助力明日旅途，在定金通道开启前已支付 500 元意向金，且在 3 月 17 日至 4 月 16 日（含）完成剩余定金支付的密友，可获得人民币 1,500 元尾款抵扣权益。个性 BUFF 为潮趣搭配助攻，在 3 月 31 日（含）前下定 Pro 配置车型，并选择付费颜色（镭射红、流明黄）的密友，还可获得人民币 1,000 元的抵扣权益。充电 BUFF 为密友充电补能提供便利，3 月 31 日（含）前完成下定的首任车主，smart 将提供 7.2kW 交流充电桩（不含立柱）半价优惠，并提供基础安装服务（免费电缆安装长度不超过 30 米）及 2 年质保服务半价优惠。还有游戏 BUFF，3 月 31 日（含）前下定还可免费获得 smart 精灵 # 1 车机游戏专用手柄。

同时，凡是定金支付时间在 3 月 31 日（含）前的 Pro 版新定订单车主，更可享受 " 置换权益 "：旧车在 smart 门店完成置换成交，且新车交付后，密友即可获得 30,000 积分。为出行 " 减负 "，密友可选择 "0 首付 " 金融方案，享受高效便捷的 " 一站式 " 分期购车服务。此外，定购全新 smart 精灵 #1 Pro 的密友们，还将享受" 四大基础权益 "：无忧一键道路救援、超长整车质保、超长三电核心零部件质保、车机无限流量。

smart 精灵 #1 全系产品集结就位

至此，包含 Pro、 Pure+、Pro+、Premium、Pulse 心动版以及 BRABUS 性能版 6 款配置车型，smart 精灵 #1 全系产品集结就位。未来，smart 更将践行 "2022 年 -2024 年每年推出一款全新产品 " 的产品规划，在不久后为广大密友带来新一代 smart 纯电动车家族第二款产品，进入不同细分市场。

面对明日，smart 将持续深化全球商业运营，以更丰富的产品矩阵和优质服务深耕市场，携手用户及合作伙伴共创，一起让明天更 smart 点。

款紧凑型纯电 SUV ——精灵 #1 已于 2022 年 4 月全球首秀，在中国率先交付，并销往欧洲市场。从 2022 年起至 2024 年，smart 将每年为用户带来一款全新车型，进入更多细分市场，持续丰富新一代 smart 纯电动车家族矩阵。

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