环球看点!波司登旗舰店被曝先提价再打折,央媒:真心促销才能获消费者认可
2022-11-11 15:48:52 | 来源:人民网评 |
2022-11-11 15:48:52 | 来源:人民网评 |
(资料图)
今日(11 月 11 日),波司登淘宝旗舰店被曝先提价再打折话题引发热议。上海市民李女士称," 双十一 " 期间,波司登的一件羽绒服价格提升至 1349 元,领券购买后实际价格仍为 979 元,仅比 9 月份价格便宜 0.28 元。波司登官方客服称,服装价格会随着活动力度变化,不超过吊牌价都是合理的。这样的解释尽管可能是符合相关规范、规则的,但却难以让消费者认同。
促销活动实际上是一场商家与消费者的 " 双向奔赴 ",能够达成交易实现双赢。但现如今,一些商家的让利活动却只是在玩文字游戏,消费者需要大量时间研究规则、关注商品平时价格,这样的购物体验很难让消费者感到舒心。波司登此番只便宜 0.28 元的套路行为,使消费者不仅没有得到所谓的优惠价,也让企业在消费者心中的认可度大打折扣。
都说买的不如卖的精," 双十一 " 确实不能让商家赔本赚吆喝,这就要求商家和平台需要思考得更多。但无论规则和方式如何变化,其中诚信问题都是核心和关键。尤其是大品牌,如果无法让利,千万不要打肿脸充胖子,不能为了凑热闹,用一些华而不实的做法来玩噱头,这样做很可能得不偿失。对于消费者来说,若优惠前后价格相差不大,又何必花费大把精力研究商家套路呢?波司登的回应,消费者不买账也在情理之中。
前几日,上海市市场监管局曾发布《" 双十一 " 网络集中促销合规指导书(2022)》,向电子商务企业提出八方面合规要求。要求电商平台和企业加强促销方案的事前审查,不玩 " 促销套路 ",促销规则简单明了。禁止采取 " 虚假打折 "" 虚假标价 "、不履行价格承诺等违法方式开展促销。商家确实可以通过种种手段去规避监管风险,虽然可能短暂收割一波利益,损失的却是自己的口碑和消费者对于品牌和商家的信任。促销活动是否实惠,是否真的让利,消费者心里有杆秤,是会用脚投票的。
国内消费市场不断回暖,企业也在稳步的发展,平台营造更便利的消费环境,才能进一步提振消费;商家只有多让利,才能激发人们消费热情,提升消费意愿。这就需要监管部门、商家、消费者共同发力,营造健康、良好的购物环境,让消费者多一点快乐,少一些抱怨,才能实现真正意义上的双赢。