天天微头条丨长沙“天价月子房”一个月 30 万！省消委重要提醒！

近年来，以月子中心为代表的母婴服务行业快速发展，越来越多的宝妈选择在月子中心坐月子。但月子中心在运营过程中也暴露了一些问题，行业准入门槛低，服务水平良莠不齐，甚至发生商家经营不善卷款跑路事件。

今年九月，湖南省消费者权益保护委员会发布消费提示：" 挑选月子中心需谨慎，擦亮眼睛勿踩坑 "。

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(相关资料图)

月子中心设于行政公寓内

均为酒店式套房

月子房起步价 8.16 万

最高售价达 30.66 万

母婴照顾与医疗资源结合

成月子中心营销 " 噱头 "

近日，真相记者对

长沙部分月子中心进行了走访调查

标价 10.88 万元的套房订单排到了年底

更是有着高达 30 万的 " 天价 " 月子房

位于长沙梅溪湖街道万豪行政公寓的这家

" 小贝拉母婴护理中心 " 工作人员介绍

他们这里月子房的起步价为 8.16 万

直至 30.66 万，均为酒店式套房

堪称长沙月子中心天花板

工作人员介绍，之所以这么贵

因为这里没有月嫂

而是采用护士照顾母婴

同时，能提供相关医疗资源

这也是他们的营销噱头

记者走访多家月子中心发现

将母婴照顾与医疗资源结合

通常都作为营销 " 噱头 "

比如位于长沙悠游小镇的这家 " 胤禧月子 "

以及月湖公园的 " 喜喜月子 "

记者了解发现，当前长沙月子中心的月子房价格普遍在 3 — 10 万不等，主要集中在 5 万元左右。

其收费价格的高低，主要取决于月子中心的入住房间大小、装潢是否豪华。以至于对母婴的护理服务、餐食标准、产康项目基本不受价格影响。

因此在部分消费者看来，挑选月子中心以及其服务套餐，就像挑选一家酒店，再从中挑选是否豪华的房型，本末倒置。

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省妇幼保健院：

未与任何月子中心合作 没有医生上门查房

省消委发布投诉案例

婴儿突发肺炎月子中心需担责

沈阳某母婴护理中心

十多名婴幼儿现感染性疾病

长沙一月子中心 提供中药熬制餐食

记者调查中，这家 " 小贝拉母婴护理中心 " 以及 " 胤禧月子 " 均表示与省妇幼医院有合作，且有医生上门来月子中心查房，但记者核实，医院方面表示并没有与任何月子中心有合作，提醒消费者注意鉴别。

同时，此次湖南省消委发布的 2022 年第 6 号消费提示中，就月子中心的选择，作出提前考察、理性选择、检查证照、按需选套餐、订立书面合同等建议。同时，既往的一些案例，也暴露出部分月子中心存在行业准入门槛低，服务水平良莠不齐等问题。

记者登录湖南省妇幼保健院官网

拨打了页面注明的联系电话进行核实

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由此可见，这些月子中心打出所谓

" 医生查房 "、" 医疗资源 " 并不属实

同时，湖南省消委也曾发布了

月子中心的一些相关投诉案例

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从消委提示的案例中，湘西唐先生的妻儿在入住某月子中心后，婴儿出现肺炎症状。

类似案例，其实并不少见。记者查阅中国裁判文书网发现，2021 年，沈阳某母婴护理中心被多名消费者起诉，原因是入住这家护理中心的十多名婴幼儿均出现感染性疾病，引发消费者质疑。

除了卫生环境问题外

也有一些月子中心以中医把脉为噱头对外宣传

但并未取得医疗服务资质

这是今年 5 月，北京市场监管部门对某月子中心，因违反《广告法》作出的行政处罚告知。不难发现，夸大、虚假宣传是部分月子中心存在问题的重灾区。

而在真相记者走访过程中

长沙一家月子中心表示

他们给孕妇提供的餐食当中

会根据需求，提供中药熬制餐食

但现场工作人员介绍，至于何种中药材熬制药膳，因人而异。但值得注意的是，根据《食品安全法》，生产经营的食品中不得添加药品。除非该中药材列入了《按照传统即是食品又是中药材的物质目录》，则可在食品中添加。

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定金须缴纳 50％

个人原因退费扣 15％手续费

《民法典》规定：

定金收取比例不应超合同金额的 20％

省消委支招：

提前考察理性消费 依据需求选服务

记者走访部分月子中心发现，当前月子中心定价大多依据房间大小和奢华程度，价格混乱，产康项目服务并不完全统一，缺乏标准。

同时，因为孕妇预产期的不确定性，月子中心往往提前收取 50％的费用，而根据《民法典》的规定，定金收取比例不应超过合同金额的 20％。

记者查阅天眼查数据，长沙目前企业名称包含母婴护理的在营业企业达 101 家，其中 76％成立于近五年，注册资金在 0-100 万的企业占比达 71％。

律师介绍，按照《民法典》规定，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保，定金的数额由当事人约定，但是不得超过合同标的金额的 20％，超过部分不产生定金的效力。因此建议消费者在前期支付定金的过程中，对定金的比例进行约定，以免后续引发纠纷。

记者查阅天眼查数据发现，长沙目前企业名称包含母婴护理的在业企业达 101 家，其中 76％成立于近五年，注册资金在 0-100 万的企业占比达 71％。

随着生育政策的放开和鼓励，月子中心等母婴保健服务产业迎来一定规模发展。

同时，省消委也发布提示

给消费者在选择月子中心来支招

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9 月 22 日

湖南省消费者权益保护委员会

特发布 2022 年第 6 号消费提示——

挑选月子中心需谨慎

擦亮眼睛勿踩坑

一、提前考察，理性选择。

在宝妈预产期前几个月，宝妈及其家人应当多选择几家符合自身需求的月子中心实地考察，并进行多方比较。特别要注意以下几个方面：

一要选择证照齐全、服务水准高、信誉度好的月子中心。仔细查看营业执照和有关许可证，多途径了解商家的经营状况、信誉程度和服务能力。

二要进行实地考察。对月子中心的私密性、安全性、母婴服务的专业性、卫生消毒、环境及空气质量、设施设备配备情况等进行全方位的了解。

三要根据需求选择合适的服务套餐。月子中心的费用相对比较高，且不同的月子中心、不同的套餐服务价格相差很大。应当根据自身的经济承受能力，选择合适的服务，同时确认好服务的细节和流程。

四要签订书面合同。签订合同时要详细载明服务项目和价格，明确双方权利和义务，切勿轻信商家的口头承诺。

二、保留证据，依法维权。

消费者应当索要并保管好收款凭证、票据、合同或相关证据材料。

一旦发生纠纷，可先行与经营者协商解决。若协商不成，可拨打 12345 电话或向有关行政部门、消保委组织投诉，依法维护自身合法权益。

来源：芒果都市

关键词： 母婴护理 工作人员