【播资讯】价值上百万元奢侈品被损坏，申通：未保价，可支付清洗费

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鞭牛士 9 月 20 日消息，近日，消费者黄女士投诉称，自己价值 115 万元的奢侈品在申通快递网点浸水损毁，经过一年多的沟通联系，至今没有得到解决。

据界面报道，去年 7 月 29 日，她通过申通寄递一批名牌箱包服饰，当时装了 9 个包裹，对应 9 个订单号，快递费用共计 1500 多元。但因为海南台风暴雨，导致存放在快递网点的快件受损，损失 50 多万元。

出现问题后，双方商定先运至当地洗衣店清洗抢修，部分衣物可以修补，但也有一些衣物难以挽救。为了补救这些衣物，清洗费就需要 2 万多元。

申通方面表示，由于没有价保，愿意每件快递赔偿 3000 元，而黄女士表示可以接受的最低赔偿是 10 万元。双方未就赔偿金额达成一致意见。

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