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    每日聚焦:“你永远可以相信中国铁路的力量”,乘客发千字文感谢高铁工作人员

    2022-08-01 16:08:44  |  来源:潇湘晨报  |


    【资料图】

    " 车长,车长,谢谢您,谢谢您一路上的照顾,让我心里感到特别温暖。"7 月 30 日,网友 " 睡不醒的花生酱 " 在新浪微博上发文感谢高铁的工作人员,在自己乘坐高铁期间给予的帮助和关心,她说这是 " 我自己的坐高铁经历,你永远可以相信中国铁路的力量。"

    7 月 29 日,广九客运段高铁动一车队值乘 G320 次列车,15 时 30 分左右,一位女士找到列车长单雯萱称:" 自己头晕、胸闷、伴有呕吐 "。单车长接到求助后,立即查看其核酸检测结果,并为其测量了体温,显示一切正常。经了解,该旅客姓张,今年 28 岁,无过往病史,近两日身体不舒服,上车前也没吃什么东西。单车长随即给其倒了一杯糖水,并叮嘱列车员途中做好重点照顾。

    16 时 30 分左右,单车长忙完手头工作后,再次询问张女士情况,发现其头疼的厉害,且脸色苍白。单车长见状立即广播寻医,一会儿,广州市第一人民医院的刘医生赶到现场,经过诊断,张女士因休息不够且未进食,加上近期天气炎热、心情焦急,造成电解质紊乱,身体无大碍。刘医生一边从列车药箱里拿出药物给其服下,一边安慰说道:" 有我们在,不用怕。" 同时,单车长给张女士送来了清凉饮料,经过医生和列车工作人员的救治,张女士病情有了好转。离开时,单车长再次叮嘱列车员要加强盯控,及时关注张女士身体状况。

    周围的旅客看到乘务员,医生忙碌的身影,纷纷加入到照顾张女士的队伍中,时而有问张女士吃不吃东西的,时而有给张女士加油鼓劲的,此时的车厢充满了爱的暖意。

    桂林西开车后,单车长又一次询问张女士的身体情况,发现仍有头疼、身体不舒服等症状,考虑到张女士的实际情况,于是帮其联系家人到站台接车,并致电遵义站要求协助出站。

    20 时 59 分,列车到达遵义站,因张女士父亲未及时赶到站台,单车长与车站工作人员办理了交接,并嘱托车站人员说:" 张女士情况紧急需要马上救治,其爸爸已到车站接她。" 临别之际,张女士对着我们单车长挥手告别。

    列车终到重庆西后,放心不下的单车长致电张女士,得知她现在已经在医院接受治疗,情况得到了好转,听到此消息后,单车长心里的大石头终于着了地,露出了久违的笑容。

    铁路部门温馨提示:目前正值夏季高温酷暑天气,如旅客有既往病史、孕期或者体质虚弱,应提前了解掌握自身健康情况,视情况选择出行,避免在长途旅行途中出现危险。

    潇湘晨报记者黎棠 通讯员黄伟伟

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    关键词: 工作人员 中国铁路 身体不舒服

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