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    【世界独家】张小泉总经理:中国人切菜方法不对,米其林厨师不这样切

    2022-07-18 15:58:29  |  来源:每日经济新闻  |

    今日,# 张小泉总经理称中国人切菜方法不对 # 话题引发热议,登上微博热搜。


    【资料图】

    据今日消息,张小泉(301055,股价 16.57 元,市值 25.86 亿元)总经理称,所有的米其林厨师都不是中国人这种切菜方法,为什么米其林厨师切的肉片更薄,黄瓜片更透明,是因为前面有个支点。我们把刀前面的头斜过来,那不是设计感,那是消费者教育。

    此前,“张小泉菜刀一拍蒜就断事件”,引发关注。

    据 7 月 14 日,“张小泉客服称菜刀不能拍蒜”登上热搜。广州一女子用张小泉菜刀拍蒜后,菜刀断开。据张小泉方面了解,该消费者购买的刀具具有锋利度较高,耐用性较好的特点,用于食材的片、改刀。7 月 6 日,消费者联系张小泉京东渠道经销商反映刀面断裂问题,经销商客服回复“菜刀不能拍蒜”,张小泉方面称“经销商客服回复不当”。

    7 月 15 日晚,张小泉股份有限公司官方微信公众号就该事件发布公开情况说明称,本次事件中消费者购买的该司产品名称为“龙雀斩切两用刀”,该产品售价为 99 元,刀身选用 50Cr15MoV 不锈钢,适合普通家庭厨房日用,是一柄性价比较高的家用刀具。产品特色在于锋利度较高,耐用性较好,长于食材的片、改刀。“ ‘ 龙雀斩切两用刀 ’ 自 2018 年上市销售,截至 2022 年 6 月底,销售数量超 60000 余柄,自上市至今,收到消费者正式客诉 11 起,客诉率约为 0.0183%。”

    该情况说明称,此次事件中的消费者在 2020 年 9 月购买该司“龙雀斩切两用刀”,并于 2022 年 7 月 6 日联系该司电商渠道经销商,反映刀面断裂问题。7 月 7 日经销商客服回复不当引发舆论关注。“ 7 月 14 日我司官方客服再次联系消费者,为客服不恰当的沟通方式表示歉意,并赠送一把新刀具以表诚意,由消费者在品牌旗舰店自选一款(已发货)。”

    对于张小泉的刀具究竟能否拍蒜的疑问,情况说明中表示,“ 一般而言,张小泉的常规刀具是可以拍蒜的 。与此同时,公司也友善地提醒消费者,并不是所有的刀具都适合用来拍蒜, 一些硬度较高或者有专用用途的刀具如果用来拍蒜的话,有断刀的风险 。”张小泉称,将持续研发,力争在刀具产品方面,不仅以锋利见长,更能充分考虑中国消费者的实际。

    14 日晚,记者就王女士的遭遇曾联系张小泉相关负责人,获得回应称,“在本次的研发战略周期内,结合消费者的需求, 公司可能会研发专门用来拍蒜的刀 ”。

    张小泉年报介绍,公司是专业生产各类刀剪及现代生活五金用具的工业企业,刀剪具为公司传统优势产品。

    张小泉 2021 年年报披露,去年张小泉营收 7.6 亿元,较上年增长 32.81%;归属于上市公司股东的净利润为 7873 万元,与上年同期相比微增 1.96%。

    张小泉的董事长是张国标,男,62 岁,1960 年出生,中国国籍,具有新加坡永久居留权,硕士学历。 张小泉的总经理是夏乾良,男,38 岁,1984 年省,中国国籍,无境外永久居留权,硕士学历。

    关键词: 中国国籍 股份有限公司 产品名称

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