上海骑手打赏标准来了：美团小费最高 200 元

、近日，上海市场监管局约谈各大平台，要求进一步规范跑腿、代买服务的收费管理，制止骑手私下加价等不当行为。@021 视频 了解到，目前各跑腿平台的骑手打赏标准略有不同。饿了么官方建议，跑腿调度费不超过 200 元，但无实际金额限制；闪送平台小费最高加 50 元；美团小费最高为 200 元，超出则无法下单。平台提示，为保障用户安全与权益，不要与骑手私下联系结算，如发现骑手临时加价等问题，可立即投诉。

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【上海市场监管：美团等 12 家大型电商平台在线参加合规警示约谈】

日前，为进一步加强疫情防控期间电子商务平台的合规经营，上海市市场监管局召开大型电商企业线上行政约谈会，本市 12 家涉及民生领域的电子商务企业参会。

与会企业围绕疫情期间的经营状况、消费投诉热点、稳定价格举措等进行交流发言，详细说明了具体的解决方案和改进措施。

美团

采取措施，提升保供服务质量。成立专项治理组，增加系统巡查频次，从技术层面对不同品类商品价格设置了上限值，一旦发现定价不合理、哄抬物价等问题，会拦截或者立即下线商品。

饿了么

稳定配送价格、兼顾防疫保供。3 月 27 日开始，饿了么三次向商家发布稳物价倡议和盲盒蔬菜新规提示，建立专门治理团队每日对土豆、黄瓜、前腿肉等 25 种重点生鲜民生商品巡价管控。

会上，市市场监管局通报了设置不合理起购数量、天价农产品、不规范盲盒等消费投诉、社会热点问题，提出了下一步的工作要求：

进一步落实主体责任。加强对平台内经营者的管理力度，提升技术手段，完善退出机制，及时对违反法律法规的平台内经营者采取必要措施。

进一步规范经营行为。依法依规开展拉新、促销活动，继续加强套餐、盲盒类商品的审核力度，切实维护消费者合法权益。

进一步强化骑手管理。严格落实相关防疫政策，加强疫情管控期间的骑手出行管理和安全保障。完善内部制度，进一步规范跑腿、代买服务的收费管理，制止骑手私下加价等不当行为。

各区市场监管局依照《疫情防控期间电商经营活动合规警示》积极督促相关平台企业依法落实主体责任，强化对平台内经营者的合规管理。继续加强民生领域网络交易行为的监管力度，坚决打击虚假宣传、哄抬物价、销售不合格商品等侵害消费者合法权益的行为。

【送个快递日入过万？全靠打赏！顺丰同城小哥：单价下调四次，月入过万都难】

本文来源：时代财经 作者：林心林

图片来源：Pexels

4 月 11 日，一张顺丰同城骑手单日收入过万的截图在各大社交平台上疯传。

截图显示，该名顺丰同城骑手在 4 月 9 日当天实际收入为 10067.75 元，订单量为 60 单；此外 4 月 6 日 -8 日分别派送 41 单、35 单、41 单，目前账户总金额为 28248.11 元。

图片来源：社交平台

这引发外界对于同城骑手群体的关注，有网友直呼 " 我只想问去哪里上班，我准备好了 "。愈来愈高的讨论热度下，4 月 11 日晚，顺丰同城紧急在官方微博发布了一份《关于 " 网传顺丰同城骑士收入过万 " 的说明》。

顺丰同城表示，经后台查询后确认，该顺丰同城骑手共完成 60 笔同城配送订单，系企业用户下单，订单佣金计提总额达 10067.75 元。其中基础佣金 534 元，各类特殊奖励约 1678 元，用户打赏约 7856 元。

也就是说，该骑手平均每单不含打赏收入为约 36.9 元，平均每单获得打赏约 131 元。顺丰同城同时强调，疫情之下，顺丰同城始终坚持稳运力保供给，基础物流费用不加价。

怎么理解打赏费用？这是顺丰同城骑手日常收入的重要来源吗？

一单打赏上百？骑手：跑了三个月都没遇到过打赏

事实上，近日关于顺丰同城小哥的收入讨论不断。

除了 " 日入过万 " 事件，这两天还有一张顺丰同城骑士收入排行榜的截图在社交网络流传。该截图显示，4 月以来上海市本月收入榜第一名的刘姓骑手收入为 42967 元，第二名的骑手收入 33998 元，第三名骑手则为 32592 元，第四至第六名的收入分别为 29734 元、23859 元、19705 元。

图片来源：社交平台

一位接近顺丰同城的相关人士向时代财经确认了截图的真实性，并称这是每个骑手都能在后台看到的。

此外还有类似于 " 一单加价 800"、"6 公里代拿狗粮，一公里 80 块 "" 跑得好七八天一台汽车 " 等截图流传。这似乎打破了大众对于同城骑手这个群体收入的常规认知。

据时代财经测试，若在微信顺丰同城小程序下单同城配送服务，一单的收价往往由基础运费、超距费和平台加价（一般为运力紧张时）组成。如果点开打赏功能，订单总额将增加一项小费（打赏）选项。不过，打赏费用一般在 1 元到 25 元之间。

图片来源：顺丰同城截图

若在工作日下午 16 时下单，以广州越秀区为取件点，一单配送至天河区的 4.43 公里订单（附加 25 元小费打赏）的金额为 47.5 元，其中包含基础配送费 16 元、超距费 2 元和平台加价（运力紧张）4.5 元。

对于打赏费用，多位顺丰同城骑手均表示，上述骑手应该是在上海负责配送，才会有特殊时期加价打赏的行为。

上海某小区的一位社区工作人员告诉时代财经，现在上海各个平台能负责配送的骑手运力有限，所以会出现供不应求、只能不断加价及打赏费用的现象。" 目前像顺丰、盒马、叮咚这种保证物资配送的公司，才能获批类似出入证的证件，只有配送员有证才能出入小区工作。"

一不愿具名的物流行业人士则解释称，一般一天 60 个订单的情况是跟企业对接，负责派送企业给员工发放的 care pack（关怀包裹），骑手在同一个地方取货、每位员工家跑一趟，所以才会有 60 单的量，如果是个人的散单，这个日单量算是比较高的。

上述人士还提到，现在上海送货价格有时比食材、物资本身贵，可能配送价格就是 150 元 -200 元 / 人。" 短时间的市场经济吧。"

成都顺丰同城骑手李宁（化名）也表示，日常配送的话可能会有一些打赏费，但是金额一般在几元到十元之间。" 碰到运气好的能有上百，但一年可能赶上那么一两次。" 石家庄的兼职顺丰同城骑手 KK 则表示，他跑了三个月都没遇到过打赏。

李宁称，正常情况下同城骑手一个月的薪水在 8000 元 -10000 元，且一般一二线城市的专职骑手才能比较稳定地达到月入过万的薪资水平。李宁展示的单日收入显示，4 月 11 日其配送了 57 单，总收入为 323.1 元，每一单平均收入为 5 元。

此外，李宁介绍，一般系统上显示的每一单订单收入为公司完成分成后的实际收入。" 如果是打赏的话，就不用和公司分成。"

顺丰同城压缩人力成本，" 再下调无法月入过万 "

一直以来，顺丰同城的高劳务成本都是侵蚀其利润的主要支出，年报显示，顺丰同城 2021 年毛利由亏转正，其中劳务外包费用占比仍超 8 成。

去年 12 月，独立运作仅三年的顺丰同城正式在港交所挂牌上市，发行价为 16.42 港元 / 股，成为 " 第三方即时配送平台 " 第一股，同时也是创始人王卫收获的第 4 个 IPO 公司。

据顺丰同城招股书显示，2018 年 -2020 年，公司分别录得营收 9.93 亿元、21.1 亿元、48.4 亿元，订单量录得 7980 万单、2.1 亿单和 7.6 亿单。但同时，期内分别录得亏损 3.28 亿元、4.70 亿元和 7.58 亿元，合计约 15.56 亿元，对应的毛利率为 -23.29%、-15.96% 和 -3.89%，呈现着增收不增利的特点。

彼时顺丰同城曾解释称，毛利率的变化主要在于每笔订单的履约成本不断下降。年报显示，履约成本是与骑手有关的劳务外包成本及员工成本福利费用之和，2018 年 -2020 年，履约成本分别为录得 11.98 亿元、23.77 亿元、49.21 亿元。

与此同时，履约成本也是顺丰同城运营成本中占比最大、最主要的部分，在 2018 年 -2020 年间均保持着 97% 左右的比例，甚至超过了同期的营业收入，有网友吐槽：顺丰同城是在给骑手打工吧！

履约成本高企的问题，一直持续到 2021 年。3 月 31 日，顺丰同城发布了上市后首份年度业绩公告。财报显示，2021 年，顺丰同城的总营收增长 68.8% 至 81.74 亿元，净亏损同比缩窄至 8.99 亿元，毛利率首次由负转正至 1.2%。

人力支出方面，2021 年，顺丰同城的活跃骑手数量超过 60.6 万人，同比增加 32%。报告期内，顺丰同城人力外包成本及顺丰同城雇员福利开支分别录得 80.27 亿元、6.71 亿元，同比增长 63% 及 45%，两项合计占据总运营成本的 95.28%。虽仍保持高位，但对比过去三年的数据有所优化。

另据时代财经发现，2021 年以来，不少平台上都可出现顺丰同城骑手吐槽订单降价的情况。今年 3 月，一名顺丰同城骑手发布视频称，这已经是今年第四次降价，自己忍无可忍打算做副业赚钱。

李宁也表示，去年以来已有几次调价，" 以前一公里可以赚两块，现在一公里只有一块多 "。其表示，今年单价继续下降的话，以后月收入要超一万就很难了。

兼职多个平台的骑手 KK 则表示，顺丰同城降价对全职骑手的影响比较大。在他看来，现在即时配送平台太多了，导致平台间竞争激烈。

目前，市面上的即时配送平台包括顺丰同城、美团、饿了么配送、蜂鸟跑腿、UU 跑腿、达达快送、闪送等。KK 介绍，目前大多数配送平台的单价在每公里 1.3 元 -2 元之间，均价为 1.5 元左右。

相比之下，顺丰同城的单价在其中处于较高水平，因此不难理解其通过降价来争取客户、降低人力成本。

关键词： 月入过万