订户下滑、股价暴跌：“模范生” Netflix 迎大考

流媒体巨头 Netflix 遭遇十多年来首次单季度付费订户环比减少情况。

4 月 20 日凌晨，Netflix 发布 2022 年第一季度业绩报告。当季 Netflix 营收 78.68 亿美元，同比增长 9.8%；实现净利润 15.97 亿美元，同比下降 6.4%；全球订户录得 2.2164 亿，较四季度末净减 20 万，远低于华尔街分析师预期的净增 273 万。

财报发布后，Netflix 盘后股价暴跌 25%。

退出俄罗斯市场，订户首次净减少

Netflix 将订户流失 20 万归结于退出俄罗斯市场，以及共享账号现象与流媒体领域更加激烈的竞争。

Netflix 称，由于公司暂停了俄罗斯的服务，导致 70 万用户流失，若排除这一影响，一季度将增加 50 万用户。

相比之下，去年同期，Netflix 订户净增 398 万。

订户流失发生在全球范围内。一季度，Netflix 美国和加拿大地区订户流失 64 万，上年同期增长 45 万；欧洲、中东以及非洲地区流失 30 万人，上年同期净增 181 万；拉丁美洲地区流失 35 万人，上年同期净增 36 万；仅亚太地区实现净增 109 万人，但增长数据仍低于上年同期的 136 万。

Netflix 在股东信中解释道，除了近 2.22 亿个付费家庭外，其流媒体服务还被另外 1 亿个未订阅家庭共享，仅在美国和加拿大就有 3000 万个共享家庭。

多年来，Netflix 对账户密码共享睁一只眼闭一只眼。今年 3 月，有报道称，Netflix 计划测试一项对用户分享账户额外收费的新功能。

Netflix 产品创新总监 Chengyi Long 称，分享账号影响了公司为会员投资制作更多优质内容的能力。分享账户额外收费，意味着 " 一个巨大的短期到中期机会 "。

Netflix 预计，2022 年第二季度，公司流媒体订户将继续减少 200 万。

Disney+ 压境，AppleTV 摘桃

依靠强大的 IP 储备和自制内容能力，Disney+ 在短短两年内成为 Netflix 最大的竞争对手。

围绕漫威、星战等超级 IP 打造的衍生剧，天然自带规模庞大的粉丝群体，为 Disney+ 带来许多用户。

在 3 月的财报会上，迪士尼 CEO 鲍勃 · 查佩克重申，公司的目标是到 2024 年 Disney+ 订户规模达到 2.3 亿至 2.6 亿。

迅速崛起的还有 Apple TV+。

不久前，第 94 届奥斯卡最佳影片由 Apple TV+ 出品的《健听女孩》获得。该作品是第一部由流媒体发行的奥斯卡最佳影片获奖电影。

此前多年，Netflix 为冲击奥斯卡最高奖项投入天价公关费用，但其出品的《罗马》《爱尔兰人》《婚姻故事》等影片，均与最佳电影失之交臂。

有人讥讽，调戏 Netflix 已经成为奥斯卡保留项目。

JustWatch 的一份报告显示，2022 年 2 月，Apple TV+ 全球市场份额达 5.6%，正在接近 HBO Max。

流媒体竞争愈演愈烈，为保证内容竞争力，2022 年 Netflix 将在节目制作上投入至少 200 亿美元。

Netflix 预计，二季度公司营收同比增长 9.7% 至 80.53 亿美元，实现净利润 13.54 亿美元。

财报发布后，Netflix 股价盘后下跌 25%。截至周二收盘，该股今年以来累计下跌逾 40%。

作者｜李未泯

编辑｜曾宪天

关键词： 上年同期 股价暴跌 同比增长