男子遭遇天价通马桶花了 5500 元，市场监管局：线下私人交易，不在调解范围

张先生和朋友合租在杭州某公寓，4 月 5 日晚，张先生的室友洗脚后不小心把中药包倒入马桶致堵塞。6 日，张先生通过某平台，找到了排名第一的 " 捷通管道疏通 "，联系客服下单，平台上写着费用是 28 元。随后一个师傅上门，用管子通了几次失败后，师傅告诉张先生，情况很复杂，如果疏通不了，要把地面掀开，重新放管子，需要上万元，但他有一些化学的方法可以帮忙。张先生同意试一试。

师傅拿出一个 " 神器 "，说是强效溶剂，480 块钱一瓶，加完药剂后，还需要用氮气高压给它冲下去， 380 块钱一次。师傅以通气过程较脏为由，把张先生 " 赶 " 出卫生间。15 分钟后师傅出来，说终于通了，一共加了 7 瓶药剂、打了 6 次氮气，费用是 5700 元。师傅说直接打钱给他的话，能优惠两百。就这样，张先生给师傅的个人账户打了 5500 元。

小时新闻记者联系了杭州市市场监管局滨江分局的执法人员，对方表示，类似这种情况，双方没有在平台交易，私下个人转账，变成个人行为了，这不在消法调解范围内。

消法调解的对象是合法的经营者，要么是企业，要么是个体工商户，而现在张先生发生的情况更多的是一种民事行为。

执法人员也希望通过小时新闻也给广大消费者提个醒，交易最好不要绕开平台，不然很多证据掌握不了。

关键词： 执法人员 很多证据 个人行为