被店员质疑多带走一件文胸 女子感到受侮辱索赔 10 万
2022-04-09 21:50:06 | 来源:北京青年报 |
2022-04-09 21:50:06 | 来源:北京青年报 |
01
店员称丢失一件文胸
消费者表示遭到侮辱
4 月 4 号,长沙的唐女士在大润发芙蓉店的一家内衣店购买了几件衣物,可是回家后,店员与她联系称,店内丢失了一件文胸 ......
视频截图
话里话外的意思,就是唐女士带走了一件文胸,并声称可以调取监控。对此,唐女士非常生气,她称自己受到了对方极大的侮辱。
视频截图
说起这件事,唐女士就气不打一处来,唐女士告诉记者,当时自己付款后,也是这名店员给她放进的购物袋。现在有一件文胸找不到了,店员给她发来了这样的微信。
唐女士收到的店员微信
对于此事,唐女士最开始还觉得有些哭笑不得 ......
唐女士:这个内衣是 98 元两件的,她就说要我补钱,连续 6 个微信,都是要补钱,要么送衣服回去,要么转钱过去。就算是我忘记脱了,是不是我的衣服会落在你那里呢,对不对?
但对方后来的一番说法,让唐女士感觉非常愤怒。
唐女士收到的店员微信
02
店长称 " 小事 " 无需大惊小怪
消费者索赔 10 万精神损失费
唐女士认为,这件事给她的精神造成了很大的影响,因此,她坚持调取监控,证明自己的清白。但直到现在,对方都无法出示相关证据,证明唐女士拿走了那件文胸 ......
唐女士坚持要求调监控
4 月 7 日,记者和唐女士一起来到了这家位于大润发芙蓉店内的这家叫做 " 红辣椒 " 的内衣店,记者注意到,店内只有一个摄像头。
唐女士坚持要求调监控
店长表示,当时那名店员确实在语言表达上存在问题,目前,已经将她辞退,同时,店长也向唐女士表示了歉意。
视频截图
店长表示,由于老板出差在外,无法联系上,作为员工,他们只能自己垫钱给唐女士补偿一套睡衣,但唐女士并不接受。
视频截图
唐女士认为,店员的行为侵犯了她的名誉权,但湖南金州律师事务所的罗淇予律师认为,店员与唐女士仅仅是两人私下的微信沟通,因此还达不到侵犯名誉权的条件。律师罗淇予:侵犯名誉权的这样一个行为,主要的一个构成要件,就是在于对方有没有实施侮辱性的语言,然后去散播,与事实不符的相关的言语,然后对受害人产生了严重的社会评价,这个行为会被认定为侵犯名誉权的行为。律师建议,唐女士索赔 10 万精神损失费明显过高,很难得到法院支持,建议双方协商确定一个更为合理的解决方案。(芒果都市)