一坛酸菜让白象卖断货,方便面圈的鸿星尔克要逆袭?
2022-03-20 19:35:46 | 来源:豹变 |
2022-03-20 19:35:46 | 来源:豹变 |
「核心提示」
酸菜事件持续发酵,康师傅和统一陷入口碑危机,股价、销量暴跌,方便面企业一片哀鸿时,方便面小弟白象却意外爆红,卖到全网脱销。
作者 | 张梦依
编辑 | 刘杨
面对使用土坑酸菜的质疑,3 月 15 日,白象食品在微博评论区霸气回应," 一句话,没合作,放心吃,身正不怕影子斜。"
这则评论迅速获得 5.2 万次点赞,随后 " 白象称与插旗菜业没合作 " 登上微博热搜,截至发稿为止,该话题的阅读量达到 2.8 亿,讨论次数为 1.1 万。
盛赞白象 " 良心企业 " 之际,网友还发现,白象有三分之一的员工是残疾人,不仅是方便面四巨头中唯一拒绝日本入股的企业,还曾在河南暴雨中第一时间捐款捐物资。一夜之间,原本 " 默默无闻 " 的白象方便面,享受到了之前鸿星尔克的 " 野性消费 " 待遇。
《豹变》注意到,在白象天猫旗舰店,白象汤好喝方便面的月销量达到了 40 万。白象直播间也迎来了 " 野性消费 ",3 月 16 日登上热搜当天,白象直播间的观看人次突破 6 万,比平时翻了 6 倍。
由于网友的热情来得太突然,白象直播间挂上了 " 全面预售,理性消费 " 的提醒字样,主播一边在直播间向消费者道谢,一边解释称 " 现在部分产品没有现货,还在边生产边发货,如果等不了先不要拍 "。
如果不是靠酸菜事件上了热搜,很多人或许已经忘了白象这个国民老品牌。被康师傅、统一两巨头赶出一线城市高端市场后,白象历经了被今麦郎反超,IPO 失败、高端化遇阻等挫折,如今的白象不得不蜗居在三四线城市下沉市场。
这股野蛮消费的势头,势头不输去年爆红的鸿星尔克和韩束,借着热度营销和国货光环,白象能走向复兴吗?
白象迎来 " 野性消费 "
土坑酸菜给消费者留下了巨大心理阴影,也坑惨了方便面巨头。
3 月 15 日晚间,康师傅和统一两大泡面巨头火速发声。康师傅声明称,插旗菜业是其酸菜供应商之一,公司已立即终止合作,封存其酸菜包产品。统一企业一边封存酸菜包产品进行质量检测,一边晒起了酸菜坛撇清关系。肯德基也连夜辟谣,称插旗菜业的官网截图是假消息。
一时间,全网闻 " 酸菜 " 色变,方便面企业都成了怀疑对象。有网友称,白象、今麦郎的供应商都是插旗菜业,白象还将插旗菜业列为原材料供应重点企业。
恐慌情绪弥漫在白象微博评论区,多名网友询问道 " 宝,你的酸菜面用脚踩的不?我能吃嘛 "," 我昨天还吃了你家的酸奶牛肉面,快告诉我是可以吃的 "。
3 月 15 日晚上 11 点,白象发布微博正式回应称," 白象食品和插旗菜业从未有过合作,感谢大家的关心。25 年坚守品质,白象始终如一。" 消费者总算放下了心。
有网友翻出了白象的光辉历史,一则新闻显示,白象公司在职残疾职工的数量占到了总职工人数的近 1/3,白象安置的残疾职工就业数量在济宁市位居第一。
不仅如此,网友还发现,白象热衷公益事业,而且十分低调。去年郑州 720 洪灾期间,白象第一时间支援前线救援工作,向郑州慈善总会捐赠 500 万元公益款项和一批救援物资。更早之前,白象董事长姚忠良曾果断拒绝日资收购,如今白象是四大泡面巨头中唯一的民族企业。
舆论发酵后,白象被网友盛赞是 " 国货方便面之光 ",圈粉无数。
被白象感动到的网友冲进白象官方旗舰店和直播间。在白象天猫旗舰店,白象汤好喝方便面的月销量达到了 40 万,干拌面和火鸡面的月销量也在 10 万以上,而康师傅和统一旗舰店内,最畅销的一款方便面月销也才 2 万。
3 月 16 日晚间,白象直播间的观看人数飙升至 6 万,而此前,白象直播间的观看人数仅在一万人左右徘徊。此外,白象直播间挂上了 " 全面预售,理性消费 " 的提醒字样。面对疯狂的消费者,女主播笑着对观众致谢 " 感谢大家的支持与照顾,我们更加严格要求自己,做好自己的方便面 "。
目前,白象商品主页上线了发货公告,称 " 由于近期订单量销量暴增,给我们工厂带来了巨大的责任和压力。为了让大家早日收到产品。白象全国各地工厂启动紧急预案全力发货。" 此外,白象官方抖音号也发布小视频提醒消费者," 不建议大家野性消费,希望大家按需购买,理性购物,珍惜来之不易的粮食 "。
这已经不是白象第一次卖到脱销了,今年冬残奥运会期间,白象就因为用工引发网友的一众好评。随后白象的粉丝量和销量暴涨。有数据显示,冬残奥运会季期间,白象的产品在某电商平台上销量暴涨近 200%,在某直播电商,订单额最高日增长幅度达到 650%。
方便面巨头撕不掉低价标签
翻红之际,不少消费者感到困惑," 为什么在超市买不到白象了?"
实际上,白象食品也曾有过自己的高光时刻,这主要归功于背后的功臣姚忠良。姚忠良是河南省驻马店市平舆县人,部队转业后在河南省省粮食厅工作,接手了连年亏损的白象食品。
彼时,白象产能过剩严重,从 1990 年到 1996 年 6 年时间里,曾更换 6 名掌门人。姚忠良加入后的第二年,白象的销售额超过 1 亿元,成功扭亏为盈。2001 年,白象销售额突破 6 亿元,成为了当时全国最大的粮食系统制造企业。
在姚忠良的带领下,白象迈开全国化扩张的步伐 ,通过租赁场地盘活存量到买断产权新办工厂,在湖南、山东等地建立生产机器,从一家河南地方性企业发展为全国性企业。
嗅觉敏锐的姚忠良,还抓住了方便面健康性的风潮,于 2003 年率先推出国内第一款骨汤方便面 "1 元大骨面 ",白象就此成为中国 " 骨汤方便面 " 品类的开创者。据了解,该产品在上市仅 8 个月就卖出了 6000 万包,2007 年白象收入高达 40 亿元,仅次于行业老大哥康师傅。
那时候方便面行业曾经兴起了一股日资入股风潮,康师傅早在 1999 年就与日本三洋食品株式会社展开合作。2008 年,统一的股份中出现多家日资企业。今麦郎的前身华龙面业,在 2004 年与日清食品合资成立中日合资华龙日清食品有限公司。只有白象果断拒绝日资的橄榄枝,成为方便面四巨头中唯一的纯民族品牌。
在这之后,康师傅和统一凭借强大的资本实力,抢占了中高端市场,白象只能退出一二线城市,押注下沉市场,将原本 1.3 元的袋装面降低克数,价格降到 1 元,在低端价格带保证自己的销量。
白象并不甘心蜗居下沉市场。2014 年时,白象推出了升级版 2.5 元的大骨面,将自身定位为大骨面专家,但当时今麦郎大今野系列售价仅 1.5 元,就连康师傅的价格也不超过 2 元,消费者并不买账。
方便面具有廉价便捷的消费属性,价格一直是一张王牌,凭借着量大实惠这一优势,今麦郎在下沉市场弯道超车,顶替了白象的位置,白象也逐渐脱离了方便面第一梯队。方便食品大会数据显示,2020 年中国大陆方便面市场,前三名康师傅、统一、今麦郎销售额分别占 46%、15%、11%,白象排名第四,份额为 7%。
即使在自己的优势领域 " 骨汤面 " 上,白象也日渐掉队。2008 年,统一推出了汤达人系列,包括日式豚骨拉面、味噌拉面等 7 种口味,强调高端属性和好汤底等卖点,很快打开消费市场,占领了用户心智,目前售价 5 元左右。统一 2020 年财报显示,汤达人的收益连续 12 年呈两位数增长态势。
白象于 2018 年推出的 " 汤好喝高汤面 " 系列,目前售价约为汤达人的一半,仍停留在低端市场,与汤达人的品牌影响力仍存在差距。
白象的落寞同样反映在资本市场上。2008 年白象曾计划登陆资本市场,并接触了摩根、高盛、荷兰银行等财团,为上市铺路。2012 年 11 月白象对外宣布拟在 A 股市场 IPO,并表示已在河南省证监局进行辅导备案。但苦等三年后,白象仍未排上队。
《豹变》走访发现,白象在一线城市的存在感微乎其微。在北京通州万达附近的华联超市方便食品货架区,挤满了康师傅、统一、今麦郎、农心、合味道、五谷道场、华丰等方便面品牌,但唯独没有出现白象的身影。
北京某超市货架上并没有看到白象 / 豹变拍摄
值得一提的是,当代年轻人热爱光顾的折扣商品店 " 好特卖 " 店内,《豹变》发现了白象旗下的红油面皮和速食泡饭等产品,售价 5 元左右,仍主打性价比路线。
翻身做网红,还是昙花一现?
比起廉价、品牌老化等困境,更令人头疼的是,如今方便面已经不香了。
国家统计局数据显示,2018 年到 2020 年,中国方便面产量连续 3 年衰减。需求方面,数据显示,2019 年我国方便面需求量为 414.5 亿份,2020 年受疫情影响需求量增至 442.7 亿份,但从长期态势看,2013 年到 2016 年方便面需求量已经连续 4 年下跌。
或许是意识到行业的不景气,在试水鲜面食赛道折戟," 福喜面食工坊 " 开店失败后,白象转战线上速冻食品赛道,2021 年白象旗下的福喜面食推出老面馒头、包子等速冻面制食品,主要在线上渠道售卖,线下主要布局学校,工地等渠道,并未进驻商超。
但如今白象的淘宝旗舰店内,并未出现面食等主食产品。在淘宝搜索 " 福喜面食 ",月销最高的一款面点仅 11 件。
为了抓住年轻人的胃,适应消费升级浪潮,白象试图年轻化和高端化,在网红的道路上越走越远。
近年来,白象陆续推出自热火锅、荞麦挂面、万能汤底、厨艺懒人包,以及火鸡拌面、骨汤泡饭等单品。但无论是自热赛道、预制菜还是其他餐饮细分市场,都不乏行业巨头,要从头部玩家手中抢占市场份额,难度可想而知。
2019 年,白象与单身粮合作,推出盘面、撩面、摇滚巨猩三款新品,蹭起了一人食、单身经济的热度。2020 年,白象还推出了高端中式速食面 " 鲜面传 ",主打 " 快烹 "" 新鲜 "" 中华寻味 " 三大特点。然而,撩面在天猫旗舰店的月销量不太高,销量最高的关东煮速食 3 桶月销 5000 左右,鲜面传在电商平台也几乎搜索不到。
为什么推出的新品始终水花不大?
著名顶层设计专家、清华大学品牌营销顾问孙巍对《豹变》表示:" 白象并非该领域的首创者,较难获得市场信任;同时因为白象品牌定位属于中低端市场,因此在打造高端市场短期很难,需要时间积累。"
业内人士也不看好靠短期热度提振销量。在中国食品产业分析师朱丹蓬看来,白象品牌面临整体老化的问题,这种老化体现在品牌、产品、渠道、团队等多方面。不解决这些骨子里的东西,光靠一时热度,很难变现为营销资源和销量,也不足以支撑它的未来。
深圳思其晟公司 CEO 伍岱麒表示,白象由此获得消费者关注是好事,但能否持续得到关注和欢迎,主要看企业自身能力,包括产品口感质量、营销能力、内部运营及品牌建设等工作。" 这次的行业事件,给了白象很好的发展机会,如果能进行自身形象及营销的升级,有望得到更好的发展。"
面对外卖、自热食品和预制菜的降维打击,老牌方便面企业转型变革,已经成了求生的必经之路。
只不过,康师傅和统一两大巨头都还没找到方向,白象的转型之路显然任重道远。