文明创建︱冷水滩：用心用情用力守护群众幸福时光

湖南日报·新湖南客户端8月28日讯（通讯员 蒋周平）湘江穿过冷水滩中心城区，如绿宝石镶嵌城中。湘江两岸，绿意盎然，步道整洁；徜徉冷水滩中心城区，随处可见公益广告牌；俯瞰铁路宿舍居民区，青砖黛瓦，3D壁画穿梭时空，古树参天蔽日，尽享古韵老街的慢时光。老巷“变身”网红街区，街道上造型各异的花草碰撞出极具观赏性的城市景观；城市中的爱心驿站里，环卫工和外卖员等户外劳动者正在休息……在冷水滩中心城区，文明的踪迹遍布在城市的每一处角落，已经融入当地居民的日常生活中。

文明是一个城市最好的名片。近年来，冷水滩区委区政府着力增进民生福祉、塑造城市人文魅力、提升城市治理效能，助力城市环境面貌和群众精神风貌不断改善、物质文明与精神文明协调发展，文明创建迈向新台阶。

【资料图】

引领见贤思齐社会风尚

蒋德虎是冷水滩区城市环境卫生和园林绿化服务中心水上保洁员，2021年10月荣登“湖南好人榜”；2022年5月，入选2022年第一季度“中国好人榜”（见义勇为好人）。

在冷水滩区优秀志愿者事迹展播视频中，蒋德虎的故事作为道德典范，被广泛传播。在冷水滩区，像蒋德虎这样的道德模范还有很多。

2023年度入围“永州好人”候选人——周云十余年如一日，每个月她都奔波于广东至永州之间，文明劝导、义务献血、环境保护、助学扶幼、敬老助残等活动现场都有她热心公益事业的身影。自2012年以来，她参加公益活动达8000场，义工工时累计2万多小时。

2023年度入围“永州好人”候选人——刘文杰自幼与奶奶相依为命，每天放学后，刘文杰总是第一时间赶回家里帮奶奶做家务，或者在上学前提前做好家里安排的各种家务，为的就是让奶奶多休息一会儿。

……

近年来，冷水滩区深入实施公民道德建设工程，全面推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，广泛弘扬民族精神和时代精神，坚持典型示范，最美引领，新风宣传，不断提升人民思想道德素质和社会文明程度。

冷水滩区通过常态开展先进典型推荐评选活动，持续开展“最美家庭”“身边的好人”“好家规好家训”评选推荐等文明创建活动，“我爱永州”全民志愿服务活动深入展开，新时代文明实践中心、所、站全面覆盖，《永州市文明行为促进条例》、市民“十要十不要”基本行为规范和文明公约深入人心，挖掘评选出蒋德虎、秦剑军、唐友妹、杨昭慧、李开斌5位“永州好人”，“德者有得、好人好报”的鲜明导向在全社会进一步树立，崇德向善的强大力量在全社会进一步汇聚。

为强化道德教育，弘扬文明新风，冷水滩区还持续开展道德模范先进事迹集中宣讲活动以及职场礼仪、政务礼仪、家庭美德等主题文明礼仪培训活动，营造全民学礼、明礼、尊礼、用礼的浓厚氛围。

民生答卷提升文明温度

老旧小区改造是最大民生工程，联系着城市发展和民生福祉。居民小区是文明城市创建的重要点位。为提升居民的居住体验，提升城市风貌，冷水滩区着力对老旧小区进行提质改造。

活龙井社区过去由于基础设施破旧，社情民意复杂，是典型的“脏乱差”社区。改造后，环境卫生变好了，绿化也变好了，成了网红打卡区。“以前小区环境特别差，车到处乱停乱放，不仅不美观，在安全方面也存在着极大的隐患，现在划分了停车位，整个小区都变得井然有序。”小区居民孙女士谈到小区的变化时喜悦之情溢于言表。活龙井社区改造是冷水滩区老旧小区改造的一个缩影。近年来，冷水滩区将文明创建与改善民生相结合，按照老旧小区改造“当年开工，次年完成”和“先基础后完善，先功能后提升，先地下后地上”的次序，克服困难、逐年推进，城区老旧小区人居环境得到了根本改善。

自文明创建工作开展以来，冷水滩区始终践行“以人民为中心”的发展思想，牢固树立“起点为民、过程靠民、结果惠民”创建理念，聚焦关键问题，精准施策发力，坚持把打“攻坚战”与“持久战”相结合，高质量推动创建全国文明城市工作常态长效，以扎实的创建成果让市民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

持续加大农贸市场改造升级、老旧小区改造、基础设施补短板、文化体育设施等民生项目建设力度，新增公共厕所、公办学校、幼儿园等群众身边的实事，解决好老旧房屋改造、城市管网建设等城市提质工程，着力构建“15分钟优质生活圈”……

随着一个个城市更新项目的施行，一个个城市品质提升项目的竣工亮相，冷水滩区在全国文明城市常态化创建工作上成效愈加明显。

提供暖心贴心舒心服务

今年暑假期间，家住冷水滩区菱角山街道下河线社区复兴安置小区的刘小涵从周一到周五都会按时到社区里的“七彩假期・情暖童心”暑假公益课堂。据社区干部反映，为了精心打造“孩子开心、家长放心”的暑期生活，丰富孩子们暑期生活，公益课堂的志愿者为孩子们准备了绘画、舞蹈、剪纸、读书等活动。

为了帮助更多社会上需要关爱和帮助的人，冷水滩区以群众需求为导向，设计志愿服务内容，建设志愿服务项目库12个，常态化开展生产生活、社会治理、环境卫生、文明劝导等200多个志愿服务项目。在“湘江滩声”APP文明实践云平台上开通“志愿点单”功能，建立群众点单、中心派单，志愿者接单、群众评单的志愿服务“四单”模式，用大数据科学调度全区文明实践志愿服务活动。

据了解，冷水滩区目前有8支专业志愿服务大队、18支乡镇（街道）志愿服务大队、204支社区（村）志愿服务中队，600多支志愿服务小分队，每个乡镇、街道均成立了平安建设志愿服务队，21个城市社区设立了志愿服务站。新时代文明实践中心（所、站）建设实现区－乡镇（街道）－村（社区）100%全覆盖。

关键词：