花大价钱的基金APP正走向分化，多家APP宣布停运意味着什么？中小公募拉开基金直销末日序曲

（原标题：花大价钱的基金APP正走向分化，多家APP宣布停运意味着什么？中小公募拉开基金直销末日序曲）

从兴极一时，到暂停运营，当下基金公司自营APP正逐渐走向分化命运。

有一些基金公司不得已放弃，也有一些实力强劲，“家底”丰厚的基金公司能继续作好自营APP的运维。放弃的原因很多，一方面有着包括银行及第三方等外部渠道的挤压，另一方面，一些基金公司或因“短视”，不能潜下心来做好，或因投入受限不得已停止。

一些基金公司暂停了APP运营，背后是直销的没落，也不断带给行业反思。

3月初，方正富邦基金发布了《关于暂停方正富邦基金APP运营及维护服务的公告》。公告宣布自3月10日起暂停提供方正富邦基金APP手机应用软件的运营及维护服务。投资人可继续通过官方网站进行相关业务操作。

方正富邦基金并非孤例。自2019年起，就有机构陆续关停APP运营业务。信达澳银基金2019年9月10日发布公告称，由于业务调整，信达慧理财APP将于2019年9月13日起终止运营及维护服务。红塔红土基金称由于业务调整，2020年 8 月 28 日起“红塔红土基金 APP 手机客户端”手机应用软件终止运营及维护服务。德邦基金自2020年11月30日起终止提供德邦基金 APP 手机应用软件的运营及维护服务。

据行业人士分析，包括方正富邦APP在内，关停主要由于第三方平台机构销量占比上升趋势迅猛，机构无继续自营APP的必要。华安证券的相关报告也佐证了这一观点，即近五年以互联网渠道为代表的第三方基金销售占比增长8.89%，大幅挤压了其他渠道的市场份额。

在行业人士看来，这已是行业性动向的开端。

APP活跃度不及预期，基金公司APP直销尴尬

根据MobTech统计，自2021年3月开始，头部第三方基金销售平台天天基金APP的每日卸载用户数量持续走高，巅峰时达每日6000余次。

近期大跌的市场，让基民投资受挫。即使是天天基金与蚂蚁财富的活跃度，也有所下降。2021年8月至2022年1月期间，天天基金APP每日用户活跃度由554.61万跌至505.09万人次，跌幅近9%，而同样排在前列的蚂蚁财富APP也由298.56万跌至235.52万，跌幅近21%。同花顺、蛋卷等也是如此。

第三方基金销售平台活跃度排名，数据来源：易观

基金类APP整体活跃度虽呈下降趋势，但仍有部分中小机构有小幅度提升。兴证全球基金APP2021年8月至2022年1月期间，日活由8.15万增长至9.23万人次。华夏基金的“华夏基金管家”APP每日活跃度由8.21万增长至8.33万人次。少部分基金类APP的活跃度虽有上升趋势，但依然难以突破10万大关。

部分中小机构APP活跃度有小幅度上升 数据来源：易观

从行业情况来看，无论是自建还是外包，都需要较高的人力与资金投入，投入产出比就成为了重要考量因素。据德邦内部员工称，“德邦基金APP团队去年进行了人员大换血，机构很多服务都必须采购第三方。除基础研发、产品、运营团队人员成本外，APP每年仅维护费用就超百万，外加APP获客成本节节攀升，转化效果一般，停止运营或因投产比不高。”

记者向一位从事外包开发技术的从业者处了解到，“开发一款APP，除了人力成本还有服务器的费用，一个团队大概需要1个前端，加3个后端，如果APP界面多可以考虑2个前端，那就是4到5人这样子。在福州这样的二三线城市，一年的费用大概在20万到50万之间。一线城市费用更高。”

根据研报显示，自2015年起基金公司直销占比逐渐下跌。2015年至2019年占比下降4.61个百分点。而独立基金销售机构每年占比稳定增长，至2019年已由2015年的2.14%攀升至11.03%，提升了8.89个百分点。

基金行业客户新增情况逐渐出现两级分化现象，头部基金公司APP成立时间早、动作快，早年已累积大量黏性强的存量用户。而中小基金公司起步晚、客户基数较少、且获客成本逐渐提升，获取新用户越发困难。

据行业人士透露，目前全行业仅易方达、汇添富、富国等少数基金公司的直销收入达到预期。其中，汇添富约有超10亿收入来自直销业务。而中小机构直销客户存量略低，与APP运营投入相比，投产比低于预期。

事实上，自营APP是基金公司与客户建立直接对话的有效渠道，除直接销售产品外，大量用户的积累，可以辅助机构了解用户画像及用户喜好。但对于中小基金公司而言，面对每年运营成本的高额支出及过高的获客成本，APP无法实现其存在的必要性，机构难以维系亏损状态，选择及时止损关停运营或许是最好的选择。

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