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    花大价钱的基金APP正走向分化,多家APP宣布停运意味着什么?中小公募拉开基金直销末日序曲

    2022-03-14 12:46:12  |  来源:财联社  |

    (原标题:花大价钱的基金APP正走向分化,多家APP宣布停运意味着什么?中小公募拉开基金直销末日序曲)

    从兴极一时,到暂停运营,当下基金公司自营APP正逐渐走向分化命运。

    有一些基金公司不得已放弃,也有一些实力强劲,“家底”丰厚的基金公司能继续作好自营APP的运维。放弃的原因很多,一方面有着包括银行及第三方等外部渠道的挤压,另一方面,一些基金公司或因“短视”,不能潜下心来做好,或因投入受限不得已停止。

    一些基金公司暂停了APP运营,背后是直销的没落,也不断带给行业反思。

    3月初,方正富邦基金发布了《关于暂停方正富邦基金APP运营及维护服务的公告》。公告宣布自3月10日起暂停提供方正富邦基金APP手机应用软件的运营及维护服务。投资人可继续通过官方网站进行相关业务操作。

    方正富邦基金并非孤例。自2019年起,就有机构陆续关停APP运营业务。信达澳银基金2019年9月10日发布公告称,由于业务调整,信达慧理财APP将于2019年9月13日起终止运营及维护服务。红塔红土基金称由于业务调整,2020年 8 月 28 日起“红塔红土基金 APP 手机客户端”手机应用软件终止运营及维护服务。德邦基金自2020年11月30日起终止提供德邦基金 APP 手机应用软件的运营及维护服务。

    据行业人士分析,包括方正富邦APP在内,关停主要由于第三方平台机构销量占比上升趋势迅猛,机构无继续自营APP的必要。华安证券的相关报告也佐证了这一观点,即近五年以互联网渠道为代表的第三方基金销售占比增长8.89%,大幅挤压了其他渠道的市场份额。

    在行业人士看来,这已是行业性动向的开端。

    APP活跃度不及预期,基金公司APP直销尴尬

    根据MobTech统计,自2021年3月开始,头部第三方基金销售平台天天基金APP的每日卸载用户数量持续走高,巅峰时达每日6000余次。

    近期大跌的市场,让基民投资受挫。即使是天天基金与蚂蚁财富的活跃度,也有所下降。2021年8月至2022年1月期间,天天基金APP每日用户活跃度由554.61万跌至505.09万人次,跌幅近9%,而同样排在前列的蚂蚁财富APP也由298.56万跌至235.52万,跌幅近21%。同花顺、蛋卷等也是如此。

    第三方基金销售平台活跃度排名,数据来源:易观

    基金类APP整体活跃度虽呈下降趋势,但仍有部分中小机构有小幅度提升。兴证全球基金APP2021年8月至2022年1月期间,日活由8.15万增长至9.23万人次。华夏基金的“华夏基金管家”APP每日活跃度由8.21万增长至8.33万人次。少部分基金类APP的活跃度虽有上升趋势,但依然难以突破10万大关。

    部分中小机构APP活跃度有小幅度上升 数据来源:易观

    从行业情况来看,无论是自建还是外包,都需要较高的人力与资金投入,投入产出比就成为了重要考量因素。据德邦内部员工称,“德邦基金APP团队去年进行了人员大换血,机构很多服务都必须采购第三方。除基础研发、产品、运营团队人员成本外,APP每年仅维护费用就超百万,外加APP获客成本节节攀升,转化效果一般,停止运营或因投产比不高。”

    记者向一位从事外包开发技术的从业者处了解到,“开发一款APP,除了人力成本还有服务器的费用,一个团队大概需要1个前端,加3个后端,如果APP界面多可以考虑2个前端,那就是4到5人这样子。在福州这样的二三线城市,一年的费用大概在20万到50万之间。一线城市费用更高。”

    根据研报显示,自2015年起基金公司直销占比逐渐下跌。2015年至2019年占比下降4.61个百分点。而独立基金销售机构每年占比稳定增长,至2019年已由2015年的2.14%攀升至11.03%,提升了8.89个百分点。

    基金行业客户新增情况逐渐出现两级分化现象,头部基金公司APP成立时间早、动作快,早年已累积大量黏性强的存量用户。而中小基金公司起步晚、客户基数较少、且获客成本逐渐提升,获取新用户越发困难。

    据行业人士透露,目前全行业仅易方达、汇添富、富国等少数基金公司的直销收入达到预期。其中,汇添富约有超10亿收入来自直销业务。而中小机构直销客户存量略低,与APP运营投入相比,投产比低于预期。

    事实上,自营APP是基金公司与客户建立直接对话的有效渠道,除直接销售产品外,大量用户的积累,可以辅助机构了解用户画像及用户喜好。但对于中小基金公司而言,面对每年运营成本的高额支出及过高的获客成本,APP无法实现其存在的必要性,机构难以维系亏损状态,选择及时止损关停运营或许是最好的选择。

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